Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Heinrich Ewenz Obst- und Gemüse-Lieferservice
Inh. Alina Schäfer e. K.
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Heinrich Ewenz Obst- und Gemüse-Lieferservice, Inhaberin Alina Schäfer e. K. (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person gemäß § 13 BGB.
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich zu.
2. Angebote und Warenbeschaffenheit
2.1. Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2. Bei frischen Lebensmitteln (insbesondere Obst und Gemüse) können naturbedingte Abweichungen in Form, Farbe und Größe auftreten.
2.3. Der Verkäufer behält sich vor, bei Nichtverfügbarkeit gleichwertige Ersatzprodukte zu liefern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
3.2. Der Vertrag kommt zustande durch:
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Versand der Ware
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ausdrückliche Auftragsbestätigung
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oder Rechnungsstellung
3.3. Eine automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
5.1. Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Termin.
5.2. Bei frischen Lebensmitteln ist eine persönliche Entgegennahme erforderlich. Sollte der Kunde nicht erreichbar sein, erfolgt eine Kontaktaufnahme.
5.3. Mit Übergabe der Ware geht das Risiko auf den Kunden über.
5.4. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.
6.2. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
6.3. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8. Widerrufsrecht
8.1. Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
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die schnell verderben können oder
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deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
(§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Dies betrifft insbesondere frisches Obst und Gemüse.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
10.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
10.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10.3. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
11. Speicherung des Vertragstextes
Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertragstext wird gespeichert, ist jedoch nicht öffentlich zugänglich.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Es gilt deutsches Recht.
12.2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Verkäufers.
12.3. Vertragssprache ist Deutsch.
12.4. Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.